シングルモルトウイスキーの通信販売専門店

モルトヤマ

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社とやま健康生きがいセンター  
運営統括責任者名
下野 孔明 
郵便番号
939-8281 
住所
富山県富山市今泉西部町1−6 
商品代金以外の料金の説明
★代金引換決済の際は、送料に加えて、代引き手数料が発生します。
★代金引換決済(代引き)手数料

商品総額 
10,000円(税込)未満 → 代引き手数料 税込385円
10,000円(税込)以上 → 代引き手数料 無料

※代引き決済は、総額300,000円(税込)までとさせて頂きます。

<送料>
商品総額22,000円(税込)以上で送料無料となります。
※商品総額22,000円以上の場合でもあっても、北海道への送料は500円(税込550円)、沖縄県への送料は1,500円(税込1,650円)を申し受けます。
※商品総額にかかわらず、特定の商品に対して、個別の送料を設定させていただいております場合は、総額に変わらず個別送料を申し受けます。

<通常送料(税別)>
北海道 1,450円(税込1,595円)
北東北(青森・秋田・岩手) 1,130円(税込1,243円)
南東北(宮城・山形・福島) 1,080円(税込1,188円)
関東・中部・近畿 930円(税込1,023円)
中国、四国   1,080円(税込1,188円)
九州 1,130円(税込1,243円)
沖縄県 2,500円(税込2,750円)

ゆうパック
商品総額23,000円(税込)以上で送料無料
北海道・沖縄県は対象外です。23,000円(税込)以上で送料800円(税別)

<通常送料(税別)>
北海道 1,740円
東北  1,203円
関東・中部・関西 1,130円
中国・四国 1,203円
九州 1,285円
沖縄県 1,740円

※一部の商品は購入合計金額に関わらず、例外的に個別送料がかかる場合がありますので、その際は商品名と商品案内に記載してある送料がかかりますので、事前にご確認ください。

★発送完了後の受取拒否の場合は、“送の際に発生した送料と当店負担の決済手数料に加えて、G杼業者から当店への返送の際の送料、ず包手数料500円(税別)の 銑い泙任旅膩弑盂曚髻∋慊蠅龍箙垳座に銀行振込にて申し受けます
振り込み手数料は、お客様にご負担となります。 
申込有効期限
★銀行振込に関しましては、ご注文日を含む5営業日以内にお振り込みください。期限内にお振り込みいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

★ご注文は、必要事項をご入力・ご確認のうえ、「注文する」ボタンを押して(※クリックまたはタップして)、注文完了の表示が出た時点で、初めて確定となります。商品をカートに入れただけでは商品の確保とはならず、注文確定までの間に在庫切れとなる場合がございます。

★実店舗(商品の陳列はしておらず、事前にご連絡いただいたお客様のみ応対させていただいております)と商品在庫を共有しておりますので、時間差により商品が品切れとなる場合がございます。予めご了承ください。その場合は、メールにてご案内のうえ、ご注文をキャンセルさせていただきます。

★ご予約いただいた商品が、破損等のトラブルによりご用意できなくなった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、既に決済がお済みの場合は、ご返金させていただきます。

★ご注文後のお客様都合によるキャンセル、過去に商品の受け取りを拒否されたお客様、またはご注文後に代金をお振り込みいただけなかったお客様につきましては、以後のご注文の際、当店の判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。また、悪質であると判断した場合は、弁護士を通じて法的措置を講じる場合がございます。
 
不良品
初期不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。それ以降の対応はできかねます。
返品・交換(送料当方負担)にて対応させていただきます。

★在庫・梱包・その他商品の状態に関しまして

※実店舗と商品を共有しておりますので、時間差により商品の在庫が品切れとなる場合がございます。予めご了承ください。その場合は、メールにてご案内のうえ、ご注文をキャンセルさせていただきます。

※梱包には、プチプチ(空気の入った緩衝材)のほか、古新聞や古ダンボールを使用させていただく場合がございます。

※運送時の商品破損防止のため、エアークッション(プチプチ)などの緩衝材で梱包してあるボトルは、段ボールから取り出した状態では自立しづらく、倒れやすい場合がございます。段ボールから取り出される際は、必ず緩衝材を外したうえで、ボトルを立ててください。

※明らかな異常があるボトルに関しては、すべて仕入先へ返品・交換を行っておりますが、商品によっては、ボトルや箱の特性上、多少のラベル・箱・ボトルなどの擦れや汚れ、ラベルや箱などのシワ・よれ、凹み、部分的なシールの剥がれなどが常態化しているものがあり、そのような商品は不良品という扱いにはなりません。
国産の商品ではそのような状態は比較的少ないですが、海外のボトラーズの商品にはやや多く見受けられますので、その点をご理解・ご了承のうえ、お申し込みください。
上記に該当する場合は、お客様からの返品・交換を承ることができませんので、予めご了承ください。

また、特に擦れ・汚れなどが目立つと思われる場合や、当店または仕入先にて不良品と判断されている商品については、商品ごとにその旨をご案内いたしますので、ご確認ください。

※ブラックアダーのロウカスクなどは、できるだけ樽から汲み出した状態を楽しんでいただくため、樽の木片が混入した状態で(※ほとんど濾過をせずに)ボトリングを行っております。
気になる方は、木片がグラスに入らないよう、一度ボトルを立てた状態で静置し、木片がボトルの底に沈殿したことを確認したうえで、静かに注いでください。

※商品によっては、オリ(沈殿物)や浮遊物が発生する場合がございますが、これは商品の特性上発生しうるもので、異常ではありません。特に、冷却濾過を行っていないもの(ノンチルフィルタードの商品)は、オリが発生しやすい傾向があります。

また、コルクキャップを使用している場合は、微細なコルクの破片がボトル内に沈んでいる、または浮いている場合がございますが、商品の特性上発生しうるもので、特に異常ではありません。そのため、交換・返品の対象とはなりません。

※コルク栓は天然素材のため、樹脂製や金属製のキャップと比べて破損しやすい性質があります。また、お客様の開封方法や保管方法、経年劣化などにより破損する場合がございます。
そのため、コルク栓の破損に関しては、当店では返品・交換等の対応はできかねますので、予めご了承ください。

開封時は、必要に応じてコルク栓を適度に湿らせたうえで、慎重にお開けください。

なお、使用済みボトルの栓は捨てずに、洗浄したうえでストックしておき、コルク栓の破損時に備えていただくことをおすすめいたします。 
販売数量
限定入荷商品に関しましては、商品ページに表示している在庫数限りとさせて頂きます。
また、実店舗と在庫を共有しておりますので、ご注文頂きましても、ご注文いただいた商品・数量をご準備できない場合がございます。 
引渡し時期
ご注文時のご指定日時に通りとなります。また、指定日時がない商品に関しては、発送します。
配送希望日のご指定がない場合は、ご注文を頂いた日の翌営業日起算で、概ね5営業日以内に発送させていただきます。また、他のご注文の件数によっては、前後致しますので、ご了承下さい。なお、毎週日曜日は定休日です。

注文に予約商品または受注発注の商品が含まれる場合(※商品名に予約と記載がある商品)や、クレジットカード決済でご補任確認が取れない場合、銀行振込決済で銀行振り込の確認が取れない場合などは、日時をご指定頂いても、指定日時にお送りできない場合がございます。また、入荷予定日の変更により、発送が前後することがございます。
以上、ご了承の上、ご注文をお願いします。 
お支払い方法
★買い占め・転売行為・迷惑行為について

商品の買い占めや転売を目的とした行為、またはそれらが疑われる場合、他のお客様のご迷惑となる行為、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、商品の受取拒否、代金の未払い、その他これらに準ずる行為があった場合は、当店の判断により、当該のお客様のご注文をすべてキャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

また、上記に該当する場合は、今後のご注文についても、当店の判断によりお断りまたはキャンセルさせていただく場合がございます。

★お客様都合によるご注文のキャンセルについて

お客様都合によるご注文のキャンセルはお受けしておりません。

お客様都合によるキャンセルや代金の未払いなどがあった場合は、その理由や方法にかかわらず、当店の判断により、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

★商品の確保について

「カートに入れる」操作のみでは、商品は確保されません。
ご注文手続きが完了するまで商品は確保されておりませんので、ご注意ください。

★サイト・ショッピングカートの障害について

ショッピングカートサービスのサーバーへの過負荷や障害などにより、サイトを閲覧できない、または閲覧しづらい状況がまれに発生する場合がございます。

これらの状況により生じた購入機会の損失などにつきましては、当店では対応・補償いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

★代金引換決済について

商品総額10,000円(税込)以上で、代引き手数料無料!

10,000円(税込)未満 → 代引き手数料 税込385円
10,000円(税込)以上 → 代引き手数料 無料

代引き決済は、総額100,000円(税込)までとさせていただきます。

代引き決済の場合、配送業者が発行する領収証(引換金受領証)が正式な領収書となりますので、そちらをご利用ください。

法人名・会社名・店名の記載が必要な場合は、注文画面のお客様情報入力欄「法人名・会社名」に、法人名・会社名・店名をご記入ください。

配送業者が発行する領収証に個人名や個人の住所が記載されている場合でも、法人名・会社名・店名が併記され、かつ商品がその法人・会社・店舗において適切に使用されている場合は、税務上の処理が可能との見解を税理士事務所より得ています。

そのため、備考欄やメールなどで当店名義の領収書発行をご希望いただいた場合でも、代引き決済をご利用の場合は対応いたしかねますので、ご了承ください。

★PayPay決済について

ご注文完了後に表示されるページから、5分以内に決済手続きをお願いいたします。

ご注文完了後5分以内に決済手続きが完了しなかった場合は、商品は確保されず、ご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。

★クレジットカード決済について

ご注文時・ご予約時が決済日となります。

【利用可能なカード】
VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club

クレジットカードの不正利用防止およびご本人様によるご利用であることを確認するため、初めて当店をご利用いただく場合や高額のご注文などについて、お電話等で本人確認をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

当店規定に基づき本人確認を行い、ご本人様であることが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

◆クレジットカード決済をキャンセルした場合の返金について

クレジットカード会社の締め日等により、キャンセル後であっても一旦請求が発生する場合がございます。その場合、その後のご請求との相殺または返金となります。返金方法や反映時期はカード会社によって異なりますので、詳細はご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
◆クレジットカードの不正利用防止について

クレジットカードの不正利用を防止するため、以下の場合は、本人確認を行ったうえで、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

・ご注文者様の氏名・住所・連絡先等について、本人確認情報との整合性が確認できない場合
・ご注文者様の住所とお届け先住所が異なる場合
・商品の送り先がウィークリーマンション、私書箱、転送サービス等に設定されている場合
・その他、当店が不正利用の可能性があると判断した場合
・必要な本人認証(3Dセキュア等)が完了しない場合

※3Dセキュアについては、ご利用のクレジットカードを発行しているカード会社へ直接お問い合わせください。当店では設定状況等についてお答えできません。

◆ご注文後の金額変更について

セキュリティ上の理由により、クレジットカード決済は、ご注文確定後に決済金額を変更することができません。

そのため、ご注文後に別のご注文と同梱し、送料を無料にするなどの対応はできかねますので、あらかじめご了承ください。

◆海外への発送について

クレジットカード決済をご利用の場合、転送サービスを利用した場合を含め、海外への発送はお受けしておりません。

海外への転送を目的としたご注文など、上記に該当すると当店が判断した場合は、後日ご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

We do not accept international shipments, including shipments using forwarding services, when payment is made by credit card.
Please note that orders falling under the above conditions may be canceled.

★銀行振込について

ご注文日を含め、5日以内にお振り込みください。

期限内にお振り込みいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
ご入金を確認後、商品を発送いたします。

予約商品の場合は、あらかじめ代金をお振り込みいただき、ご入金の確認をもって正式なご注文とさせていただきます。

※振込手数料は、お客様のご負担となります。
※ご注文時に配送日時をご指定いただいた場合でも、ご入金確認のタイミングによってはご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※振込先口座は、ご注文確定後に送信される「ご注文確認メール(自動配信)」にてご案内いたします。
※銀行振込のご入金が確認できず、ご注文がキャンセルとなったお客様については、次回以降のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
 
お支払い期限
★代金引換の場合は、商品お届け時に配送業者へお支払いください。
★クレジットカード決済の場合は、ご注文・ご予約時に決済を行い、決済完了後に商品を発送いたします。
★銀行振込
ご注文日を含む、銀行の5営業日以内にお振り込みください。
期限内にお振り込みいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
※ご注文時に配送日時をご指定いただいた場合でも、ご入金確認のタイミングによっては、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。お振り込みはお早めにお願いいたします。
※銀行振込によるご入金が確認できず、ご注文がキャンセルとなったお客様につきましては、次回以降のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
 
返品期限
初期不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。期限を過ぎてからの返品・交換には対応できかねますので、予めご了承ください。
お客様都合による返品(キャンセル)・返金、ならびに商品の受取拒否は、理由の如何にかかわらず、一切承りかねます。
お客様都合によるキャンセルを希望された場合や、商品の受取拒否等があった場合は、当店の判断により、次回以降のご利用をお断りする場合、またはご注文後に注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
また、商品発送後、代金引換による商品の受取を拒否された場合、または配送業者所定の保管期限を過ぎても商品をお受け取りいただけなかった場合は、当店にてご注文をキャンセルさせていただきます。

その場合、以下の費用の合計額をご請求いたします。
発送時に発生した送料
当店が負担した決済手数料
配送業者から当店への返送時に発生した送料
梱包手数料 550円(税込)
上記 銑い旅膩彝曚髻当店指定の銀行口座へお振り込みいただきます。なお、振込手数料はお客様のご負担となります。

また、悪質な行為であると当店が判断した場合は、弁護士や警察等の関係機関へ相談し、必要に応じて法的措置を講じる場合がございます。 
返品送料
初期不良による返品送料は、当店にて負担いたします。
ヤマト運輸またはゆうパックにて、お届け時のダンボールをご使用のうえ、着払いでご返品ください。
返品時の配送方法につきましては、事前に当店までご確認ください。 
資格・免許
・酒類販売業免許(富山税務署 富山酒第65号)
・酒類販売管理者 山崎勇也

・古物商免許
 富山県公安委員会許可 第501150000923号
 道具商
 株式会社とやま健康生きがいセンター
・ウイスキー文化研究所認定ウイスキープロフェッショナル(WP0099) 下野 孔明
・ウイスキー文化研究所認定ウイスキーレクチャラー 下野 孔明
・日本ラム協会認定ラム・コンシェルジュ 下野 孔明 
サービス名
シングルモルト通販モルトヤマ 
電話番号
076-461-7102(※営業のお電話は、一切お断りしております。) 
公開メールアドレス
e-singlemalt@kenkoikigai.com  
ホームページアドレス
https://e-singlemalt.co.jp/ 

配送・送料について

クロネコヤマト(北海道・沖縄県を除く)
商品総額20,000円(税込22,000円)以上で送料無料!

ヤマト運輸(クロネコヤマト)地域別配送料
北東北(青森・秋田・岩手) 1,130円(税込1,243円)
南東北(宮城・山形・福島) 1,080円(税込1,188円)
関東・中部・近畿  930円(税込1,023円)
中国、四国  1,080円(税込1,188円)
九州1,130円(税込1,243円)

※ヤマト運輸(クロネコヤマト)での北海道や沖縄県への配送は、『クロネコヤマト(北海道への配送)』、『クロネコヤマト(沖縄県への配送)』をそれぞれお選びください。
クロネコヤマト(北海道への配送)
※商品総額22,000円(税込)以上の場合でもあっても、北海道への送料は500円(税込550円)を申し受けます。

通常送料
北海道 1,450円(税込1,595円)
クロネコヤマト(沖縄県への配送)
※商品総額22,000円(税込)以上の場合でもあっても、沖縄県への送料は1,500円(税込1,650円)を申し受けます。

通常送料
沖縄県 2,500円(税込2,750円)
ゆうパック (北海道・沖縄県を除く)
★商品総額23,000円(税込)以上で送料無料★
※北海道、沖縄県を除きます。

東北 1,203円(1,323円税込)
関東・中部・関西 1,130円(1,243円税込)
中国・四国 1,203円(1,323円税込)
九州 1,285円(1,414円税込)

※ゆうパックでの北海道・沖縄県への配送の場合は、『ゆうパック(北海道・沖縄県への配送)』をお選びください。 
ゆうパック(北海道・沖縄県への配送)
★商品総額23,000円(税込)以上で送料800円(税込880円)★

<通常送料>
北海道・沖縄県 1,740円(税込1,914円) 
店頭受取(※利用不可)
店頭受取(※利用不可)

支払い方法について

代金引換(クロネコヤマト・ゆうパック)
★商品総額1万円(税込)以上で、代金引換決済の手数料無料!★
商品総額が1万円を超える場合は、代金引換決済をお勧めします!

代引き手数料

商品代金総額 
10,000円未満 → 代金引換手数料 350円(385円(税込))
10,000円以上 → 代金引換手数料 無料

代金引換決済は、総額100,000円(税込)までとさせて頂きます。 
クレジットカード

★利用可能なクレジットカード
VISA/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club

★ご注文確定後の金額変更について
セキュリティ上、クレジットカード決済はご注文確定後の金額変更ができません。

そのため、別のご注文との同梱による送料の変更・返金等は承れませんので、あらかじめご了承ください。

★ご本人様確認について
クレジットカードを安全にご利用いただくため、以下の場合には、お電話等でご本人様確認をさせていただくことがあります。
・初めてご利用の場合
・高額なご注文の場合
・その他、当店の安全基準により確認が必要と判断した場合
確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。なお、カード番号・セキュリティコード等のカード情報をお伺いすることはありません。

★領収書について
領収書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。領収書には決済方法を記載いたします。
法人名・会社名・店名での発行をご希望の場合は、注文画面の「法人名・会社名」欄に名称をご入力ください。 
銀行振込
ご注文日を含む、5銀行営業日以内にお振り込み下さい。
その間にお振込みいただけない場合には、キャンセルとさせて頂きます。お振込みを確認してから発送致します。
また予約商品の場合は、予め代金をお振込みいただいた上で、正式なご注文(ご予約)とさせていただきます。
※お振込手数料は、お客様のご負担となります。
※ご注文の際、配達日時をご指定いただいても、お振込確認のタイミングによっては、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承下さい。
※お振込先口座は、ご注文確定後、ご注文確認メール(自動配信)に記載されております。
※領収証が必要な場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入下さい。領収証には決済方法を記入させていただきます。 
Amazon Pay
VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners ClubBがご利用いただけます。
※高額商品の場合は、お電話にて本人確認をさせて頂く場合がございます。 
PayPay
ご注文完了後に表示されますページから、5分以内に決済処理をお願いします。
なお、ご注文完了後、5分以内に決済処理が完了されない場合は、商品の確保とならず、ご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。 
店頭購入・支払い(※利用不可)
店頭購入・支払い(※利用不可) 

Shopping Guide

お買い物ガイド

お支払方法

以下の方法がご利用いただけます。 商品によっては、決済方法が限られている物がありますので、各商品ページをご確認下さい。

代金引換(ゆうパック・ヤマト運輸)
[代引き手数料]
商品総額 10,000円(税込)未満→代引き手数料 350円(税抜)
商品総額 10,000円(税込)以上→代引き手数料 無料!

※代引決済は、総額100,000円(税込)までとさせて頂きます。
クレジットカード決済
[利用可能カード]
VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club
VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners

※高額商品の場合は、お電話にて本人確認をさせて頂く場合がございます。

銀行振込

ご注文日を含めて5営業日以内にお振り込み下さい。お振込みを確認してから発送致します。
※振込手数料は、お客様のご負担となります。
※振込先は、北陸銀行の口座となります。詳細は注文受注メールにてお知らせ致します。

Amazon Pay

※高額商品の場合は、お電話にて本人確認をさせて頂く場合がございます。

お届け時間帯

ヤマト運輸
ヤマト運輸
ゆうパック
ゆうパック

システムの仕様上やむを得ず、ヤマト運輸とゆうパックの時間帯が、下記の通り、表示されますので、ご不便をおかけしますが、お間違えのありませんようお気をつけください。

  • 希望しない
  • 午前中
  • 12時〜14時(ゆうパック限定)
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時(ヤマト運輸限定)
  • 20時〜21時(ゆうパック限定)

返品・交換

初期不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返品・交換(送料当方負担)させていただきます。限定品で交換できる商品が準備ができない場合は、商品代金をご返金させていただきます。
お客様のご都合による返品・返金は承り兼ねます。

商品の写真に関しまして

商品画像に関しては、商品掲載時点のボトルやラベル、箱の写真を掲載しておりますが、ロットごとに商品のボトルやラベル、箱のデザインが変わる場合がございますので、予めご了承下さい。

Shopping Guide

お買い物ガイド

お支払方法

以下の方法がご利用いただけます。 商品によっては、決済方法が限られている物がありますので、各商品ページをご確認下さい。

代金引換(ゆうパック・ヤマト運輸)
[代引き手数料]
商品総額 10,000円(税込)未満→代引き手数料 税込385円
商品総額 10,000円(税込)以上→代引き手数料 無料!

※代引決済は、総額100,000円(税込)までとさせて頂きます。
クレジットカード決済
[利用可能カード]
VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners
VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners

※高額商品の場合は、お電話にて本人確認をさせて頂く場合がございます。

銀行振込

ご注文日を含めて5営業日以内にお振り込み下さい。お振込みを確認してから発送致します。
※振込手数料は、お客様のご負担となります。
※振込先は、北陸銀行の口座となります。詳細は注文受注メールにてお知らせ致します。

Amazon Pay

※高額商品の場合は、お電話にて本人確認をさせて頂く場合がございます。

お届け時間帯

ヤマト運輸
ヤマト運輸
ゆうパック
ゆうパック

システムの仕様上やむを得ず、ヤマト運輸とゆうパックの時間帯が、下記の通り、表示されますので、ご不便をおかけしますが、お間違えのありませんようお気をつけください。

  • 希望しない
  • 午前中
  • 12時〜14時(ゆうパック限定)
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時(ヤマト運輸限定)
  • 20時〜21時(ゆうパック限定)

返品・交換

初期不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返品・交換(送料当方負担)させていただきます。限定品で交換できる商品が準備ができない場合は、商品代金をご返金させていただきます。
お客様のご都合による返品・返金は承り兼ねます。

商品の写真に関しまして

商品画像に関しては、商品掲載時点のボトルやラベル、箱の写真を掲載しておりますが、ロットごとに商品のボトルやラベル、箱のデザインが変わる場合がございますので、予めご了承下さい。