※実店舗と、商品を共有しておりますので、時間差で商品の在庫が品切れとなる場合がございますので、予めご了承ください。その際は、メールにてご案内差し上げます。
※梱包には、エアーキャップ(プチプチ)の他に、古新聞や古ダンボールを使用させていただく場合がございます。
※エアーキャップなどの緩衝材で梱包してあるボトルは、段ボールから取り出すと、自立しづらく、倒れやすい状態ですので、段ボールから取り出される際は、必ずエアーキャップなどの緩衝材を外して、ボトルを立ててください。
※すべてのボトルは、入荷した際に、店主 下野がすべて、箱をを開けて、ボトルのラベル、裏ラベルなどに異常がないか確認しております。
明らかな異常があるボトルに関しては、すべて仕入先へ返品・交換を行っておりますが、商品によっては、ボトルや箱の特性上、多少のラベルや箱などの擦れ・汚れ、箱のシワ・よれなどが一般化しているものがあり、そういった商品は不良品という扱いにはなりません。国産の商品ではそのようなことは、比較的少ないですが、海外のボトラーズの商品にはやや多く見受けられます。
その場合は、お客様からの返品・交換を承ることが出来ませんので、予めご了承ください。
また、特に擦れ・汚れなどが目立つと思われる場合には、商品ごとにご案内を掲示致しますので、ご確認ください。
※商品によっては、オリ(沈殿)・浮遊物が発生する場合がございますが、これは、商品の特性上発生しうるもので、異常ではありません。特に、冷却濾過を行っていないもの(ノンチルフィルタードの商品)は、オリが発生しやすいです。
※ブラックアダーのロウカスクなどは、出来るだけ樽から汲み出した状態を楽しんでいただくため、細かい樽の木片が混入する状態で(※濾過をせずに)ボトリングを行っております。気になる方は、木片がグラスに入らないように、一度、ボトルを立たせた状態で、放置し、木片がボトルの底に沈殿したことを確認した上で、静かに注いでください。